كيفية استخدام Chatbots للتسويق

كيفية استخدام chatbots للتسويق

تكمن اهمية استخدام  chatbots في اي خطة تسويق الالكتروني ناجحة و عند اتباع طرق التسويق الحديثة في الاستجابة الفورية لاي استفسار من طرف احد العملاء او المستهلكين للمنتجات الخاصة بالشركة، اضافة الى توفير الدعم في الايام التي لا تعمل فيها الشركة على سبيل المثال، مما يوفر الدعم على مدار الساعة الامر الذي يلقى استحسان العملاء، لقد زاد الطلب في السوق على هذه البرامج مؤخرا كونها عنصرا اساسيا في اي استراتيجية تسويق ناجحة، كونه تستطيع التواصل بشكل احترافي مع الانسان، فكيف تستخدم  Chatbots في التسويق .

 طرق استخدام Chatbots للتسويق

1. الحضور المتميز على وسائل التواصل الاجتماعي : لا شك انك تدرك اهمية التواجد المميز على وسائل التواصل الاجتماعي لاي عمل تجاري ، لذلك تهتم معظم الشركات بحساباتها على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي  ربما لديك خلفية عن" chatbot Facebook Messenger "، الذي تستخدمه الشركات  لرد على العملاء الذين يراسلون صفحتها على فيسبوك .
2.  فوائد Chatbots : لا يمكن النجاح في ادارة اي شركة  او انشاء حملة تسويقية ناجحة اذا لم تخلق السعادة لدى العملاء  ، فاستخدام chatbot يقوم بتقديم خدمات ممتازة للعملاء كل يوم ليل نهار، يحقق جميع اهدافك ، يمكن ان تستخدم  Chatbots مثلا لتسجيل وتنظيم الطلبات في سلسلة مطاعم ، فبرامج الدردشة هذه  تقدم خدمة كبيرة لاي نشاط تجاري ، وتلعب دورا هاما في تحسين استراتيجية التسويق والتسويق بالمحتوىرلاي نشاط تجاري ،  فالكثير من العلامات التجارية حول العالم تعتمد على برامج الدردشة للحصول على نتائج وارباح مرتفعة .
3. توفير راس المال : ان Chatbots تخفض من المبالغ التي تنفقها على نشاطك التجاري مثلا يمكنك استخدام Chatbot للرد على العملاء وتوجيههم بدل توظيف شخص مقابل المال ، فهذه البرامج تستطيع التواصل مع العملاء افضل من معظم الاشخاص الذين قد يتاثرون بالمزاج ،ان chatbots تتطور كل يوم وتزداد ذكاء ، 
4. التسويق بالمحتوى : تساهم Chatbots في تحسين استراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة بكامن خلال المعلومات التي يجمعها هذا البرنامج  من العملاء وينظمها ، لتستطيع تقديم محتوى دقيق للغاية لعملائك ، ان استعمال  chatbot عالي الجودة يحسن بشكل كبير استراتيجية التسويق بالمحتوى ، ويتيح تجربة مميزة جدا للعملاء .
5. زيادة ولاء العملاء لعلامتك التجارية : ان الزيادة في نسبة  العملاء يعني توسع العلامة التجارية وزيادة الارباح ، فتلبية جميع ما يحتاجه عملائك في الوقت المحدد يؤدي الى زيادة الولاء لعلامتك التجارية ، وهذا مايقوم به  chatbot ، فهو يوفرجميع المعلومات التي يبحث عنها العملاء ،يمكن برمجة  chatbots كما تريد ، مثلا تستطيع جعل هذا البرنامج يتحدث مع كل  عميل باسمه الخاص ، مما يترك انطباعا جيدا لدى العملاء .

طريقة استخدام chatbots للتسويق 

شاهد ايضا : أفكار تطبيقات أندرويد لعام 2020

 اذا استفدت من  هذا الموضوع لا تنس مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي.

مشاركةفيسبوكتويتربينلينكدنتمبلر

KayFiiya

طريقك نحو النجاح في موقع kayfiiya اخر أخبار التوظيف والاقتصاد والهجرة حول العالم، زيادة الدخل والكثير . https://kayfiiya.blogspot.com/